Schlüsselprozesse und Prosessbeschreibungen im QM
22.01.2025: Webinar "Qualitätsmanagement durch Prozessmanagement - Die Bedeutung von Schlüsselprozessen und Prozessbeschreibungen für das QM"
In diesem Webinar lernen Sie, wie Sie die für Ihre Weiterbildungseinrichtung notwendigen Schlüsselprozesse identifizieren und effektiv dokumentieren.
Prozesse bilden das Fundament eines erfolgreichen Qualitätsmanagements, sind Bestandteil von Qualitätsstandards und sind bei Zertifizierungen nachzuweisen.
Das Webinar fokussiert sich auf die Erstellung von Prozessübersichten und detaillierten Prozessbeschreibungen. Sie erfahren, wie Sie die wesentlichen Schritte der Prozessdokumentation praxisnah umsetzen, um Transparenz zu schaffen und die kontinuierliche Optimierung Ihrer Bildungsangebote zu unterstützen.
Inhalte des 2-stündigen Online-Seminars:
- Die Bedeutung von Kern- und Schlüsselprozessen im Qualitätsmanagement
- Erstellung einer Prozesslandschaft zur Darstellung der wichtigsten Prozesse
- Praxisnahe Tipps zur detaillierten Prozessbeschreibung, inkl. Zuständigkeiten und Schnittstellen
- Strategien zur kontinuierlichen Prozessverbesserung und Evaluationsmethoden
- Verschiedene Darstellungen von Prozessen
Zielgruppe: Dieses Seminar richtet sich an Führungskräfte, Qualitätsmanager und Prozessverantwortliche in Weiterbildungseinrichtungen, die eine Zertifizierung nach den Qualitätsstandards von Weiterbildung Hessen e.V. anstreben und ihre Prozesse kontinuierlich verbessern und optimieren möchten.
Ziele des Seminars: Sie lernen, wie Sie die Qualitätsindikatoren erfolgreich nachweisen, indem Sie relevante Prozesse, wie z. B. die Entwicklung und Planung von Bildungsangeboten, die Bereitstellung von Lehrpersonal und Infrastruktur, die Kundenakquise und Beratung oder die Evaluation und Weiterentwicklung von Bildungsangeboten, effizient strukturieren, Schritt für Schritt beschreiben und dokumentieren.
Referent: André Münx – QMSchool, Gutachter von Weiterbildung Hessen e.V.
Termin: Mittwoch, 22. Januar 2025, 14:00–16:00 Uhr, via Zoom
Melden Sie sich jetzt an und erfahren Sie, wie Sie mit einem klar definierten Prozessmanagement Ihr Qualitätsmanagement stärken und Ihre Einrichtung für Zertifizierungen erfolgreich aufstellen können!
Die Teilnahme ist kostenfrei, das Anmeldeformular finden Sie unten.
Technische Voraussetzungen
Die Veranstaltung findet über das Online-Konferenztool Zoom statt. Bitte melden Sie sich weiter unten an. Sie erhalten rechtzeitig vorher einen personalisierten Anmeldelink für das virtuelle Klassenzimmer.
Sie benötigen einen Internetzugang und entsprechende Hardware (Endgerät mit Kamera, Mikrofon und Lautsprecher oder Anschlussmöglichkeit für Kopfhörer gegebenenfalls mit Mikrofon). Ein Download von Software auf Ihren Rechner ist nicht erforderlich.
Datenschutz
Wir erfassen Ihre Kontaktdaten in einer Teilnehmendenliste. Weiterbildung Hessen e.V. wird diese ausschließlich für die zur Durchführung der Veranstaltung notwendige Kommunikation verwenden und nicht an Dritte weitergeben. Für Details verweisen wir auf unsere Datenschutzerklärung.
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